Недовольство ритейлеров ценовой стратегией интернет-платформ

Крупные розничные сети обратились в антимонопольные органы с жалобами на онлайн-торговые площадки, обвиняя их в искусственном занижении стоимости продукции. По мнению представителей отраслевого объединения, маркетплейсы используют методы ценового демпинга, устанавливая такие расценки, которые делают конкуренцию с традиционными магазинами практически невозможной.

Ассоциация подчеркивает, что крупнейшие онлайн-ретейлеры, включая такие компании, как Ozon и Wildberries, целенаправленно снижают стоимость продукции, иногда даже реализуя ее по цене ниже себестоимости. В результате классические торговые сети вынуждены закрывать точки продаж, сокращать выбор товаров и переходить к посреднической модели сбыта.

 Источник изображения: apple

Почему офлайн-магазины теряют позиции?

Главной причиной недовольства игроков традиционного ритейла является изменение рыночного равновесия, вызванное активным развитием интернет-коммерции. В результате в 2024 году объем продаж электроники и бытовых приборов через стационарные магазины снизился на 16%.

Среди ключевых сложностей, на которые указывают участники рынка:

• Ценовое давление. Разница в стоимости аналогичных товаров в интернет-магазинах и физических торговых точках может достигать 20–70%.
• Оптимизация расходов. Крупные ритейлеры вынуждены сворачивать свою деятельность, что приводит к сокращению рабочих мест.
• Обслуживание клиентов. Сокращение количества традиционных магазинов затрудняет оказание сервисных услуг и выполнение гарантийных обязательств перед покупателями.

Антимонопольные органы подтвердили получение запроса и сообщили, что рассмотрят его в рамках действующих регламентов.

Ответ маркетплейсов: поддержка рыночной конкуренции и выгода для потребителей

Представители цифровых платформ отрицают обвинения в недобросовестном ведении бизнеса. В Wildberries и Ozon заявили, что их ценовая стратегия приносит пользу как клиентам, так и продавцам, поскольку стимулирует рост объемов продаж.

• Гибкость в ценообразовании. По утверждениям представителей онлайн-площадок, продавцы самостоятельно определяют стоимость своих товаров, а маркетплейсы лишь предоставляют механизмы для участия в скидочных программах.
• Поддержка спроса. Платформы инвестируют средства в специальные предложения, делая продукцию более доступной и одновременно выгодной для покупателей и производителей.
• Развитие рынка. Электронная торговля расширяет аудиторию, привлекая новых клиентов.

Мнения экспертов о возможных последствиях

Аналитики расходятся во взглядах на влияние такой политики на рыночную среду.

• Алексей Молодых, руководитель Международного центра развития интернет-торговли и предпринимательства, считает, что ценовая стратегия ведущих онлайн-ритейлеров ставит классические магазины в сложное положение, вынуждая их адаптироваться к новым условиям. В результате продавцы становятся зависимыми от интернет-платформ, теряя возможность самостоятельно контролировать стоимость продукции.
• Елена Кузнецова, представитель Ассоциации антимонопольных исследований, отмечает, что в международной практике снижение цен за счет субсидий со стороны крупных интернет-магазинов рассматривается как форма недобросовестной конкуренции. Это может привести к исчезновению альтернативных каналов сбыта, что в перспективе негативно скажется на стоимости товаров для конечного покупателя.

Что будет дальше?

Антимонопольные органы уже вынесли маркетплейсам Ozon и Wildberries предупреждение в отношении их ценовой политики и автоматического включения продукции в промо-акции. Теперь интернет-площадки должны подтвердить, что продавцы действительно соглашаются участвовать в скидочных кампаниях на добровольной основе.

Как будет развиваться ситуация, пока неясно. Если государственные органы примут меры по регулированию ценовой политики интернет-магазинов, то они могут утратить одно из своих ключевых преимуществ. В противном случае традиционные торговые сети продолжат терять свои позиции, а онлайн-продажи укрепят доминирующее положение на рынке.