Телефонные аферы остаются одной из наиболее серьёзных угроз в России. Мошенники применяют различные схемы обмана, выдавая себя за представителей банков, госструктур или правоохранительных органов. Основная цель – убедить жертву перевести деньги, назвать данные банковской карты или установить вредоносное ПО.
По данным Центрального банка, число мошеннических звонков в 2023 году выросло на 20% по сравнению с предыдущим годом. Более 67% россиян сталкивались с попытками обмана, а общий ущерб от телефонного мошенничества оценивается в 250 миллиардов рублей. Особенно активно мошенники работают в крупных городах, где уровень цифровизации выше, а у граждан больше доверия к звонкам из официальных структур.
Власти и финансовые организации предпринимают разные меры для борьбы с этим явлением. Для борьбы с этой проблемой планируется создать базу голосовых данных преступников, работающую на базе алгоритмов искусственного интеллекта.
Телефонные аферы остаются одной из наиболее серьёзных угроз в России. Мошенники применяют различные схемы обмана, выдавая себя за представителей банков, госструктур или правоохранительных органов. Основная цель – убедить жертву перевести деньги, назвать данные банковской карты или установить вредоносное ПО.
По данным Центрального банка, число мошеннических звонков в 2023 году выросло на 20% по сравнению с предыдущим годом. Более 67% россиян сталкивались с попытками обмана, а общий ущерб от телефонного мошенничества оценивается в 250 миллиардов рублей.
Власти и финансовые организации предпринимают разные меры для борьбы с этим явлением. Для борьбы с этой проблемой планируется создать базу голосовых данных преступников, работающую на базе алгоритмов искусственного интеллекта.
Инициатива Минцифры
Министерство цифрового развития разработало ряд инициатив, направленных на внесение изменений в законодательство, включая поправки к законам о связи и защите информации. Основная идея – собирать и анализировать голосовые данные подозреваемых в мошенничестве без их согласия.
Цель проекта – выявлять угрозы, предупреждать абонентов о рисках и помогать правоохранительным органам идентифицировать преступников. Система будет функционировать следующим образом: операторы связи, банки и социальные сети передают информацию о подозрительных звонках, а государственные органы получают доступ к базе голосов.
Тестирование платформы запланировано на 2025 год, а её полноценный запуск – на 2026 год. Однако проект потребует значительных инвестиций, а также разработки мощной инфраструктуры для хранения и обработки больших массивов данных.
Технические аспекты
Основой системы станет технология векторных голосов. Это специальные цифровые модели, которые позволяют распознавать и идентифицировать человека по его голосу. Такой подход уже применяется в банковском секторе для биометрической аутентификации клиентов, но в данном случае он будет использоваться для выявления мошенников.
Как это будет работать:
-
Голосовые векторы формируются с помощью нейросетей, которые анализируют частотные характеристики голоса, тембр, манеру речи и другие параметры. Эти данные затем хранятся в защищённой базе, к которой получат доступ только уполномоченные органы.
-
ИB будет автоматически проверять входящие звонки и сопоставлять голос звонящего с уже имеющимися в системе образцами. В случае совпадения оператор связи или банк сможет мгновенно предупредить пользователя о возможной угрозе.
Участники процесса
Функционирование системы потребует координации множества участников. Операторы мобильной связи обязаны передавать информацию о подозрительных вызовах, чтобы обеспечить эффективное выявление потенциальных угроз. Банки и платёжные системы смогут использовать базу для предотвращения несанкционированных переводов и других финансовых махинаций.
Центробанк и правоохранительные органы получат доступ к данным, что позволит оперативно реагировать на новые схемы мошенничества.
Также возможно участие крупных интернет-платформ, таких как социальные сети и маркетплейсы, где часто распространяются схемы обмана.
Хотя инициатива выглядит перспективной, у экспертов остаются вопросы по поводу её реализации. Главные риски связаны с возможными утечками данных, техническими сложностями и потенциальными злоупотреблениями со стороны силовых структур.
Проблемы и риски
Несмотря на потенциальные преимущества, у проекта есть ряд серьёзных технических и правовых сложностей.
-
Главная проблема – необходимость создания мощной инфраструктуры для сбора, обработки и хранения огромного количества голосовых данных. Это потребует значительных инвестиций, а также создания дополнительных центров обработки данных.
-
Ещё одна серьёзная угроза – риск утечек информации. Если база голосов мошенников попадёт в руки злоумышленников, её можно будет использовать для различных противоправных действий, включая подмену личности. Эксперты по кибербезопасности предупреждают, что централизованные базы, содержащие биометрические данные, могут стать целью хакерских атак, что несёт значительные риски.
-
Также остаются вопросы о возможности злоупотреблений со стороны правоохранительных органов. Если система позволит отслеживать звонки не только мошенников, но и обычных граждан, это может привести к расширению практики слежки.
-
Кроме того, существует опасение, что правоохранительные органы смогут использовать систему не только для выявления мошенников, но и для расширенного контроля за телефонными звонками граждан.
-
Ошибки в работе алгоритмов могут привести к блокировке номеров добропорядочных пользователей, создавая дополнительные неудобства.
Преимущества и ожидаемые результаты
Создание базы голосов телефонных мошенников должно значительно сократить количество преступлений, связанных с обманом граждан по телефону. Система позволит операторам связи и банкам оперативно идентифицировать мошенников и блокировать их звонки, предотвращая возможные финансовые потери.
Ожидается, что с момента полноценного запуска платформы в 2026 году количество мошеннических звонков снизится на 30–50%. Это произойдёт благодаря автоматическому обнаружению голосов злоумышленников и блокировке их номеров.
Кроме того, пользователи смогут получать предупреждения о потенциально опасных звонках, что повысит их осведомлённость и снизит вероятность попадания в ловушку преступников.
Система также должна укрепить доверие граждан к цифровым сервисам. В последние годы многие россияне стали более осторожно относиться к звонкам от банков и государственных учреждений, опасаясь мошенников. Если пользователи будут уверены, что их звонки защищены и риски сведены к минимуму, это может способствовать росту доверия к онлайн-банкингу, цифровым госуслугам и другим дистанционным сервисам.
Мнения экспертов
Специалисты по информационной безопасности отмечают, что сама идея использования векторных голосов для борьбы с мошенниками перспективна, но её реализация должна сопровождаться строгими мерами по защите данных. В частности, необходимо внедрение жёстких протоколов шифрования и чёткое разграничение доступа к информации.
Юристы и правозащитники выражают обеспокоенность по поводу правовых аспектов инициативы. Вопрос о сборе биометрических данных без согласия остаётся спорным с точки зрения законодательства. В России уже были случаи, когда внедрение систем распознавания лиц вызывало протесты из-за возможного нарушения права на конфиденциальность.
Международный опыт
Аналогичные системы используются в ряде стран, но в большинстве случаев они ограничены банковским сектором. В США и Великобритании некоторые крупные банки применяют голосовую биометрию для предотвращения мошеннических звонков, однако данные не хранятся в государственных базах.
В Китае биометрические технологии активно внедряются в борьбу с мошенничеством, но этот процесс сопровождается усилением государственного контроля за гражданами, что вызывает обеспокоенность правозащитников.
Опыт других стран показывает, что подобные системы могут быть эффективны, но требуют тщательного регулирования и баланса между безопасностью и правами человека.
Заключение
Создание базы голосов телефонных мошенников – амбициозный проект, который может значительно снизить уровень телефонного мошенничества в России. Использование векторных голосов и искусственного интеллекта должно упростить идентификацию преступников и повысить защищённость граждан.
Однако реализация инициативы связана с рядом серьёзных вызовов, включая технические сложности, риски утечек данных и возможные нарушения прав граждан. Чтобы система работала эффективно и не стала инструментом массового слежения, потребуется чёткое законодательное регулирование, прозрачность процессов и строгие меры по защите персональных данных.
В ближайшие годы Минцифры и другие участники проекта должны будут не только создать технологическую базу, но и ответить на ключевые вопросы, связанные с этической стороной инициативы. Успех проекта будет зависеть от того, насколько сбалансированным окажется его внедрение с точки зрения безопасности и защиты прав граждан.
Остались вопросы? Задавайте их в комментарии, и мы постараемся ответить на них.
ПОХОЖИЕ НОВОСТИ
