Вы еще ни разу не проводили продающий вебинар и не пробовали регистрировать на него людей? В этом случае вы, возможно, удивитесь, но далеко не все, кто оставил номер телефона или адрес электронной почты переходят по ссылке доступа в назначенный день и время.
Причины отсутствия самые разные, от элементарной забывчивости до вполне серьезных поводов. Контролировать каждого потенциального участника невозможно и это тоже нормально. Зато немного разобраться в теме и понять, как продвигать вебинар вам вполне по силам.
Зачем вам много людей на вебинаре?
Представьте, что вы продаете онлайн-уроки и смогли собрать на мероприятие только десять человек. Даже при очень хорошей конверсии в 20% у вас будет всего два реальных клиента. Вы стремитесь к такому результату? Если хотите большего, попробуйте внедрить эти простые и понятные рекомендации.
Правило первое. Заранее настройте систему оповещений
К сожалению, сбросить ссылку на вебинарную комнату один раз после регистрации недостаточно. Хорошо работает цепочка из нескольких писем. Например, первое, сразу после регистрации, обязательно со ссылкой на вебинарную комнату. Второе в день вебинара, например, в 11 часов утра. Третье за час до вебинара. Обязательно вставляйте ссылку в каждом письме. Но и это еще не все.
Если вы когда-нибудь участвовали в онлайн-мероприятиях последних лет, наверняка обратили внимание, что напоминания приходят за 10 минут до старта и через 5 минут после старта. Так происходит потому, что организаторы хотят подстраховаться и выжать максимум из количества регистраций. И такая тактика работает очень хорошо. Потому что определенный, не маленький процент слушателей заходит в комнату уже после начала трансляции.
После завершения вебинара обязательно приходит ссылка на запись или приглашение на повторное мероприятие. Всех, кто уже попал в эту воронку, прогревают по максимуму и до конца. Потому что с автоматических и живых повторных вебинаров слушатели тоже конвертятся и переводят деньги за платный продукт.
На вид организация системы оповещений кажется очень сложной. Но если подключить почтовые сервисы, они возьмут на себя большинство трудоемких и однотипных задач.
Правило второе. Запускайте рекламу за 1-2 дня до вебинара
Если начнете лить трафик за неделю или раньше — гарантированно сольете бюджет. Почему так происходит? Представитель вашей целевой аудитории видит сайт, лендинг, баннер или сообщение в соцсетях. Читает описание будущей встречи, регистрируется и от всей души верит в долгожданную встречу со спикером. А если до вебинара еще далеко, благополучно забывает о своем намерении.
Под это правило попадают все виды продвижения вебинаров: партнерские анонсы у блогеров, посты и сторис в «Инстаграм», а также таргетированная и контекстная реклама.
Современные слушатели избалованы контентом и находятся в постоянном поиске актуальной информации. Поэтому за три, семь, десять и больше дней ваше предложение просто утонет в информационном шуме.
Если человек регистрируется за неделю до мероприятия, он думает, что как-нибудь выкроит время и придет на встречу. А если вебинар будет завтра в 15.00 по Москве, пользователь уже прикидывает, насколько реально перейти по ссылке в указанное время.
Исключение — онлайн-марафоны из нескольких событий. Но запускать рекламу таких проектов также стоит не раньше, чем за 2-3 дня до старта.
Правило третье. Лично и очень внимательно контролируйте трафик
Слепо доверять любому рекламному подрядчику — слишком дорогое удовольствие. Перед тем, как запустить активное продвижение вебинара, протестируйте работу нескольких специалистов.
Вот пошаговый алгоритм оценки эффективности рекламной кампании:
Тестируйте все доступные гипотезы, изображения и креативы.
Не верьте на слово, если рекламщик говорит, что мало трафика и высокая стоимость привлечения слушателя — норма.
Формулируйте задачи максимально понятно и четко.
Контролируйте все этапы рекламной кампании до результата.
Заранее рассчитайте бюджет и оптимальное число регистраций, которое вас устроит.
Правило четвертое. Не будьте, как все
Особенно если вы решили заинтересовать аудиторию в конкурентной нише. Например, хотите научить пользователя настраивать таргетированную рекламу. В это время десятки других школ шлют вашим потенциальным ученикам похожие письма с похожими предложениями. И у вас есть все шансы слиться с этой толпой.
Как продвигать вебинар, чтобы максимально повысить доходимость после регистрации?
Запишите видео благодарность вместо обычного письма.
Продемонстрируйте потенциальному участнику заинтересованность в его присутствии, сделайте краткий анонс мероприятия и обязательно поблагодарите за регистрацию.
Отправьте еще одно видео в день вебинара и постарайтесь закрыть в нем все возражения потенциального участника мероприятия.
Например, скажите, что большую часть встречи будете давать полезный контент, что на этот раз не будет никаких продаж, а часть с вопросами будет объемной и у слушателя точно хватит времени пообщаться со спикером.
Предложите слушателям бонус.
Например, чек-лист, книгу, презентацию, конкурс с призами, подарки и тому подобные бесплатные, но нужные и приятные вещи.
Правило пятое. Ни в коем случае не переносите дату вебинара
Отсутствие интернета, технические проблемы и другие причины мало интересны вашей аудитории. Это личные вопросы организаторов и они должны быть решены до начала трансляции.
Как подстраховаться?
Проведите пробный вебинар за сутки до старта. Даже если в качестве зрителя будет один человек. Попросите знакомого, родственника или коллегу протестировать основные функции со стороны зрителя. Обратите внимание на качество картинки, звук, работу чата и другие важные моменты.
Правило пятое. Не бойтесь начать еще раз
Если первый или любой другой вебинар не состоялся — это еще не катастрофа. С одной стороны, вы не соберете на повторное событие такое же количество регистраций. Но с другой, побороться за половину или четверть все равно стоит.
Придумайте такой бонус, от которого просто невозможно отказаться. Например, хорошую скидку на платный продукт для тех, кто зарегистрировался на не состоявшийся вебинар.
Обязательно запишите видео обращение с извинениями и постарайтесь максимально понятно донести суть нового предложения.
Назначьте максимально удобную для аудитории дату и время. А еще постарайтесь сделать так, чтобы никакой форс-мажор не помешал провести вебинар со второй попытки.
На этом все. Теперь дело за малым — внедряйте эти рекомендации на практике, фиксируйте результат, делайте новые, полезные выводы и обязательно делитесь ими в комментариях под этой статьей.
Остались вопросы? Задавайте их в комментарии, и мы постараемся ответить на них.
ПОХОЖИЕ НОВОСТИ
