Директор компании, внедряющей бизнес-аналитику в работу ведущих белорусских компаний, рассказал о том, что помогает ему быть лидером в своей сфере

Коммерческая деятельность сегодня непредставима без бизнес-аналитики (Business Intelligence, BI) – набора инструментов для сбора и анализа данных, помогающих оптимизировать рабочие процессы. Востребованность BI убедительно подтверждает статистика: по данным IT-компании HG Insights, в 2024 году на программное обеспечение для бизнес-аналитики в глобальном масштабе будет потрачено 59,7 млрд долларов. Польза инструментов Business Intelligence бесспорна, но, чтобы извлечь из их применения конкурентные преимущества, необходима настройка BI-платформы под нужды конкретного бизнеса, говорит директор компании «А2 Консалтинг» Александр Гончар. Команда, которой руководит Александр, работает с 2010 года и считается в Беларуси лидером среди компаний, внедряющих решения для хранения данных и бизнес-аналитики. «Белоруснефть», «БелАгро», «ГИППО», «Патио» («5-й элемент»), «Бургер Кинг», «Евроопт» и многие другие ведущие компании используют BI-системы от «А2 Консалтинг». Разбираемся с Александром Гончаром, как происходит процесс интеграции cистем бизнес-аналитики, почему в этом деле необходим индивидуальный подход и чем хороши региональные BI-платформы.

Понимать потребности бизнеса
Внедрение BI-систем не всегда заканчивается успехом, порой финальный результат расходится с ожиданиями заказчика и оставляет его разочарованным. Чтобы подобных несовпадений не случалось, перед началом работы необходима тщательная подготовка проекта. Александр Гончар считает такой подход принципиальным, поэтому команда «А2 Консалтинг» на первом этапе выявляет потребности заказчика, чтобы предложить ему оптимальное решение.

“Чтобы получить полную картину текущих проблем, целей и ожиданий клиента, мы проводим интервью с ключевыми заинтересованными лицами и анализируем все существующие данные, связанные с конкретным бизнесом”, – рассказывает о методе своей работы Александр.

Не менее важно с самого начала сотрудничества построить доверительные отношения с заказчиком, а затем поддерживать их на протяжении проекта, считает Александр. Готовность к диалогу, итеративный подход, открытое обсуждение прототипов решений – все это помогает не отклоняться от цели в ходе внедрения.

В послужном списке компании «А2 Консалтинг» – проекты интеграции BI для клиентов, представляющих 15 областей экономики, начиная с банковской и финансовой сферы и заканчивая ресторанным бизнесом, фармацевтикой и промышленным производством. Ключевая экспертная область компании Александра Гончара – сегмент ритейла. «А2 Консалтинг» внедрял BI-платформы для «ГИППО, «А-100», «БЕЛМАРКЕТА», «Евроопта», «ОМА» и многих других компаний розничной торговли. Каждый из подобных проектов уникален и требует индивидуального подхода, говорит Александр. Если некоторым клиентам оказывается достаточно пакетных решений – настраиваемых приложений, в которых собраны наиболее востребованные аналитические инструменты, то для других приходится создавать кастомизированные BI-платформы под конкретные задачи.

В качестве примера Александр Гончар вспоминает проект по внедрению бизнес-аналитики для «ОМА». Компания-заказчик обратилась к «А2 Консалтинг» с просьбой упорядочить несколько разрозненных систем аналитики, используемых для контроля, управления и отчетности. В результате проведенного анализа Александр Гончар и его команда приняли решение о внедрении BI-платформы Qlik Sense. Это позволило интегрировать данные из разнородных источников, автоматизировать отчетность, запустить интерактивную работу с данными. Благодаря новой эффективной системе сотрудники из разных бизнес-подразделений смогли получать достоверную и актуальную картину происходящего в огромной компании со множеством учетных и торговых систем. Внедрение BI также помогло повысить контроль данных и улучшить управляемость процессами, что способствовало развитию бизнеса.

Умение подходить к проекту с учетом особенностей конкретного кейса помогает Александру Гончару и его команде предлагать клиентам индивидуально подобранный набор BI-инструментов. В итоге заказчик получает не просто надежную и функциональную, но и наиболее эффективную в его случае платформу.

Быть в курсе новейших технологий

Спрос на бизнес-аналитику диктует предложение, поэтому на рынке сегодня присутствует множество BI-систем и постоянно появляются новые. Это может затруднять выбор, однако более чем 10-летний опыт работы в этой области и глубокое знание рынка позволяют Александру Гончару и его компании предлагать клиентам самые технологичные инструменты.

Многие проекты «А2 консалтинг» созданы на основе Qlik Sense и Power BI – двух популярнейших платформ бизнес-аналитики, а также Tableau, Looker и других систем. В 2022 году Qlik, Microsoft и другие лидеры глобальной BI-индустрии покинули Россию и Беларусь, прекратив поддержку своих продуктов. Для части компаний-интеграторов, работавших с западными решениями, трансформация рынка сыграла роковую роль. Однако Александр Гончар смог обратить сложную ситуацию на пользу компании. Сегодня «А2 консалтинг» предлагает своим клиентам также продукты региональных разработчиков BI-платформ, получивших мощный стимул к развитию.

“Местным разработчикам предстоит еще много работать, чтобы их продукты смогли сравниться с лучшими западными аналогами в функциональности, однако общая динамика весьма позитивна”, – говорит Александр. - “Уверен, что в самое ближайшее время нас ждет настоящий прорыв в области региональных BI-решений”.

Учитывая интересы своих клиентов, «А2 консалтинг» внедряет лучшие инструменты бизнес-аналитики местных брендов, например PIX BI, Visiology, Modus BI, Luxms BI. Конкурентоспособность, эффективность, гарантия поддержки со стороны вендора делают эти системы удачным решением. Отдельным их преимуществом можно считать «заточенность» под специфику региона и особенности местных бизнес-процессов, считает эксперт. Помощь в миграции на отечественную бизнес-аналитику получают от компании Александра Гончара и старые клиенты, для которых «А2 консалтинг» когда-то внедрял западные BI-системы.

Репутация компании Александра Гончара позволяет ей работать не только на белорусском рынке. Одним из недавних кейсов внедрения бизнес-аналитики был проект для Döcke («Дёке») – одного из ведущих российских производителей материалов для загородного домостроения. Команда «А2 консалтинг» интегрировала для клиента аналитическое приложение «Анализ продаж» на базе созданной в РФ платформы Modus BI. С появлением новой BI-системы менеджмент Döcke получил возможность ежедневного мониторинга ключевых показателей деятельности сети магазинов. Это позволяет выявлять самые популярные товары, оптимизировать распределение запасов, адаптировать акции и маркетинговые кампании для разных клиентских сегментов и в конечном счете – максимизировать прибыль и упрочить конкурентоспособность.

Рынок бизнес-аналитики в России и Беларуси эволюционирует по законам, характерным для глобальной BI-индустрии, уверен Александр Гончар. Такие тренды, как усиление безопасности, моделирование будущего, демократизация данных, в региональной бизнес-аналитике так же очевидны, как в мировой. Учитывая темпы развития сегмента BI, эксперт советует не рисковать, используя устаревающие в отсутствие поддержки западные продукты, а мигрировать на российские и белорусские разработки.
Глубокое знание глобального и местного рынков и гибкость подхода позволяют Александру Гончару и его компании интегрировать в бизнес своих клиентов самые передовые продукты BI-рынка и поддерживать их эффективность независимо от геополитической ситуации.

Создать команду единомышленников

Внедрение BI-систем – технологичный бизнес, требующий высокой компетентности всех сотрудников компании-интегратора. Более 450 проектов на счету «А2 консалтинг» и репутация абсолютного лидера в своей сфере – свидетельство того, что Александру Гончару удалось создать сильную команду.

«Клиенты, обращающиеся к нам за консультацией, прежде всего ценят опыт. Моя компания – это не просто команда профессионалов, это семья талантов», – говорит IT-предприниматель.

В команду «А2 консалтинг» входят инженеры по обработке данных, аналитики и консультанты, способные быстро и эффективно интегрировать BI-инструменты в существующую IT-инфраструктуру, обучить пользователей и запустить систему в работу. Под началом Александра Гончара компания стала резидентом минского Парка высоких технологий, а ее директор вошел в Международную ассоциацию руководителей (IEA), объединяющую бизнес-лидеров из разных стран.

Своим опытом управления Александр часто делится на отраслевых мероприятиях. Руководитель «А2 консалтинг» неоднократно был спикером на конференциях CFOs Territory в Минске, где общаются и обмениваются опытом корпоративные финансовые директора, а в 2022 году в качестве эксперта оценивал проекты научно-образовательных центров юга России на Международной выставке-форуме «Экспорт-Юг» Digital. В планах Александра Гончара – дальнейшее развитие компании «А2 консалтинг», исследование новых рынков и инвестиции в развитие сотрудников.

Сфера бизнес-аналитики продолжает эволюционировать, двигаясь в сторону использования технологий ИИ, алгоритмов машинного обучения, виртуальной и дополненной реальности. Это поможет с еще большей точностью обрабатывать сложные наборы данных и достигать поставленных бизнес-задач. Но чтобы BI-системы дошли до пользователей, необходимы интеграторы, готовые предоставить клиенту качество, инновации и долгосрочные отношения, – такие, как компания Александра Гончара.

Автор статьи: Левков Сергей